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Faits et chiffres 2017

Les faits et les chiffres illustrent le développement et l‘étendue de la cyberadministration en Suisse. Ils montrent comment la Confédération, les cantons et les communes progressent grâce à la mise en place des prestations administratives électroniques et comment celles-ci sont accueillies par les citoyens et les entreprises.

Stratégie suisse de cyberadministration

Source: Étude nationale sur la cyberadministration 2017

La Suisse, un pays innovateur

Pour la septième année consécutive, la Suisse se trouve en tête du classement de l‘indice mondial de l‘innovation. En 2016, la Suisse est le pays d‘Europe qui a déposé le plus de brevets par habitant, ce qui témoigne d‘une grande capacité d‘innovation.

Source: Indice mondial de l‘innovation 2017

Des services en ligne jugés très satisfaisants

Source: Étude E-Government-Monitor 2017

La Suisse, un pays pourvu d‘excellentes conditions

Selon une enquête, la Suisse est parvenue à atteindre des valeurs record en matière de savoir, de technologie et de créativité. Elle est en outre dotée d‘une bonne sécurité en matière de politique et de réglementation et a obtenu de bons résultats dans les domaines du capital humain, de la recherche et de l‘infrastructure; enfin, le degré de maturité de son marché et de ses entreprises est bon.

Source: Indice mondial de l‘innovation 2017

Élargissement de l‘offre de données publiques

Source: Archives fédérales suisses, responsable thématiques de l‘Open government data
Office fédérale de topographique swisstopo, responsable thématiques de la géoinformation

Des services en ligne agréables à utiliser

Source: Rapport 2017 de l‘UE comparant les services offerts en matière de cyberadministration

Vote électronique

Source: Auprès de la population 2017, gfs.bern

Importance des moteurs de recherche

68 % des personnes interrogées âgées de 14 à 34 ans utilisent des moteurs de recherche pour trouver des informations et des services de l'administration publique. La majorité des personnes plus âgées privilégient à cette fin le site de leur commune comme point de départ de leurs recherches sur Internet.

Source: Étude «E-Government-Monitor 2016»

Échanges de données en augmentation constante

Plus de 50 organisations, notamment des offices fédéraux, des cantons et des communes, utilisent la plateforme d‘échange de données «sedex» pour transmettre des données en toute sécurité. Le volume de données échangées a plus que doublé entre 2012 et 2015. Le record de 2016, qui s‘élève à plus de 13,8 millions d‘échanges de données, devrait être battu cette année.

Source: Office fédéral de la statistique, responsable thématique des échanges de données de registres

Déclaration en ligne d‘un changement d‘adresse

Jusqu‘à présent, environ 16‘000 déménagements ont été déclarés par voie électronique.


Source: conférence suisse sur l‘informatique

Amélioration de la transparence

La Suisse s‘est améliorée par rapport à l‘année passée dans les domaines de la traçabilité des transactions en ligne et de la transparence en matière d‘utilisation des données. Cependant, au regard de la moyenne européenne, il lui reste encore de la marge pour s‘améliorer.
 
Sources: Rapport 2017 de l‘UE comparant les services offerts en matière de cyberadministration

Faits et chiffres 2016
Format:
PDF
Taille:
646 kb
Actualisé: